Отзывы и предложения

Огромное спасибо за человеческое отношение руководством поликлиники 191. Оперативно реагируют на просьбы пациентов. Не получалось записаться на Эхокардиографию. После обращения перезвонили на следующий день и предложили на выбор дату и время. Исследование прошло организованно. Результаты получены.

Посещаем поликлинику 191 филиал 4, так как центральная закрыта на ремонт. Постоянно возникают проблемы с работой врачебной комиссии филиала 4. Терапевт выписывает направления на УЗИ, рентген, лекарства. А врачебная комиссия (ВК) бездействует. Через 2 недели после звонка в отдел качества, в течение дня все направления активируются. Можно было хоть как-то понять ВК, если бы был дефицит записи к специалистам, но это не так. После звонка в отдел качества оказывается, что к необходимым специалистам много свободных дней и времени для записи. И это не одиночный случай! Поговорив с соседями оказалось, что врачебная комиссия филиала 4 постоянно необоснованно задерживает активацию направлений врачей, тем самым задерживает начало лечения пациентов. В центральном филиале поликлиники 191 направления активировались в течение 2-3 дней. Прошу организовать работу врачебной комиссии терапевтического отделения поликлиники 191 филиал 4 (Москва, ул. Амурская, 36) таким образом, чтобы оперативно активировались направления врачей и безосновательно не затягивались сроки. Очень хочется, чтобы в филиале 4 выполнялась ориентированность на пациента!

Жалоба. 12.10. Была на приеме у гинеколога в ЖК на Измайловском шоссе. По заключению УЗИ был поставлен диагноз : эндометриоз и киста яичника. Доктор взяла цитологию и отправила к терапевту по месту жительства, сказав,что необходимо проверить молочные железы, а так же порекомендовала консультацию диетолога,так как есть проблемы с лишним весом,который не уходит. 13.10 была в поликлинике на приеме у терапевта Евсеева С.А. Доктор отказал в назначении УЗИ молочных желез, приеме мамолога и мамогоафии. Мотивировал тем,что в карте в рекомендациях от гинеколога не написано об это ничего. А так же "если вас не беспокоит ничего,то и не надо вам". На мой вопрос, а как же ежегодная проверка и мотивация женщин это делать,что бы выявить патологии на ранних стадиях, получила неоднозначный ответ типа "да надо, но раз жалоб нет,то не дам вам направление и вообще это должен был гинеколог назначить ". При том,что я сказала,что такую процедуру никогда не проводила и долгое время кормила грудью. Видимо нужно дождаться, пока начнет беспокоить. С диетологом приблизительно та же история. Мне без разницы кто должен был назначить,гинеколог (к ней у меня претензий нет, очень внимательная доктор) или терапевт, факт остаётся фактом,что мне отказали в процедуре,мотивируя что жалоб нет. Только жалобы есть на женское здоровье и проверять нужно всё, в том числе гормонозависимые опухоли и кисты в МЖ. Я тоже врач и всегда исключаю взаимосвязанные патологии, что вашим терапевтам видимо не ведомо и они ждут,пока всё отвалится.

С благодарностью к врачу Омарову Омару Малаловичу, за внимание, терпение, уважение к возрасту (наблюдается мама - Перекальская В.М., 1944 г.р.), за профессионализм. Врач посмотрел и проконсультировал маму, все подробно объяснил, назначил лечение. Большое спасибо!

Здравствуйте! В июне перенесла операцию по тотальному эндопротезированию тазобедренного сустава. В ходе манипуляций инфицирована. Выписана с высокой температурой и антибиотиками. Поскольку с высокой температурой и на костылях явится в поликлинику в сроки закрытия больничного я не могла, то меня наблюдал и менял првязки хирург-ортопед из частной клиники с соответствующей лицензией. 5 июля я пришла на приём к Кудрову, чтобы снять швы и закрыть больничный. Более грубого, бесцеремонного и безразличного отношения к больному я не встречала. Такое впечатление, что работать не хочет и не может. Швы с горем пополам снял. А больничный в моем присутствии не закрыл. Соответствующую справку, подтверждающую прохождение лечения и гарантирующую закрытие больничного листа в полном объеме, проигнорировал и закрыл больничный только на следующий день с нарушением режима. Разберитесь, пожалуйста, с этим " врачом ", для которого халатность и грубость к больным норма. Добавлю, что через несколько дней после общения в вашей поликлинике с Кудровым у меня случился инсульт.

Уважаемая администрация, есть вопрос. В поликлинике на Измайловском проспекте, к сожалению, работает один дежурный врач и для тех, кто с орви, и для всех остальных. Прикрепление к этому филиалу огромное! Как же так! Разбить потоки -это ваша обязанность?

Хочется в очередной раз поблагодарить сотрудников поликлиники 191 Медякову Х.А. и Здорову О.Ю. Несколько лет наблюдаюсь у Медяковой Х.А. и, без преувеличения, хочу сказать, что так внимательно относятся к пациентам, далеко не все медработники.Низкий поклон вам, дорогие наши ангелы-хранители!

Огромное спасибо за человеческое отношение врачу - терапевту Басоновой А. О. и врачу - хирургу Аскерову Ф. Б. Приняли вовремя. Выслушали. Дали направления без задержек. Проконсультировали.

Добрый день! 30–ого сентября посетила новую поликлинику. Красиво, современно.Правда пришлось вначале посетить старую , а уж там я узнала , что поликлиника переехала. Хотелось бы , чтобы людей информировали! Непонятно зачем столько дверей в отделении. Человеку с костылем , на инв.кресле будет трудно передвигаться. У меня боль в правом плече и мне понадобилось приложить усилие, чтобы открыть минимум пять дверей пока дошла до 2о1 каб. На втором этаже сидели на посту две девушки .. явно у них нет желания работать . Вялые, уставшие , не внимательно заполнили документы.( направление) Спасибо гл.врачу , что увидела неточность . Молодые, а уже устали работать.

23.08. 2023 мне в Кабинете_взятия_венозной_крови_№108 брала кровь Чуканова Дания. Хочу выразить восхищение перед её профессионализмом и ответственным отношением к своей работе. У меня очень плохие вены и обычно медсёстры с трудом справляются с ними. Чуканова Д. проделала это легко и быстро. Огромная ей от меня благодарность..Такие кадры нужно беречь и поощрять.